Um CRM imobiliário reúne contatos, imóveis e atendimentos em um só lugar. O Kanban mostra as oportunidades em colunas, para que corretores e gestores vejam em que fase está cada negociação e qual é o próximo passo.
O que é um CRM imobiliário com Kanban?
CRM é o registro do relacionamento com cada cliente: dados de contato, preferências, imóveis de interesse e histórico de atendimento. Kanban é a visualização desse trabalho por etapas. Juntos, ajudam a acompanhar o caminho entre o primeiro contato, a visita, a proposta e o fechamento sem depender de uma planilha isolada.
Como usar o funil no dia a dia
1. Registre o lead e o interesse
Ao receber um contato, registre o que a pessoa procura, a região desejada e o imóvel relacionado. Essas informações dão contexto ao próximo atendimento.
2. Acompanhe a etapa e o responsável
Mova a oportunidade pelo funil conforme a negociação avança. A equipe consegue identificar quem acompanha o lead e quais contatos precisam de atenção.
3. Organize visitas e próximos passos
Registre interações e visitas para retomar a conversa com contexto. O gestor pode observar o andamento da equipe e identificar negociações paradas.
Para corretores e imobiliárias
O corretor autônomo pode usar o CRM para manter sua carteira de clientes e imóveis organizada. Na imobiliária, o funil oferece uma visão compartilhada da operação comercial, com responsáveis e histórico de cada oportunidade.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre CRM e Kanban?
O CRM concentra as informações e o histórico do relacionamento com o cliente. O Kanban é uma forma visual de acompanhar as etapas das oportunidades dentro desse processo.
Posso relacionar um lead a um imóvel?
Sim. A Brovia permite vincular o contato a imóveis e consultar esse contexto durante o atendimento.
O Kanban funciona para um corretor sozinho?
Sim. O funil ajuda tanto o profissional autônomo a organizar seus acompanhamentos quanto a imobiliária a distribuir e acompanhar o trabalho da equipe.
Preciso usar WhatsApp para ter um funil?
Não. O funil organiza oportunidades comerciais. A integração com WhatsApp pode complementar o atendimento, conforme a configuração e o plano contratado.